配送ポリシー

配送エリアについて

当店は、日本国内すべての地域への配送に対応しております。
※一部の離島・山間部など、お届けに通常よりお時間を要する地域がございます。あらかじめご了承ください。

配送業者について

商品の配送は、当社指定の配送業者（例：ヤマト運輸）にてお届けいたします。

配送料について

配送料は全国一律送料無料となっております。


    商品の発送時期とお届け日数

    当店では、一部の商品に受注生産品やお取り寄せ商品が含まれているため、発送までにお時間をいただく場合がございます。
    • ご注文確定（決済完了）後、通常～3日以内に発送いたします。
    • 商品内容や在庫状況、配送先地域により、お届けまでに最大10日程度かかる場合がございます。お急ぎのお客様は、ご注文前に一度お問い合わせいただくことをおすすめいたします。

    発送完了通知と追跡

    商品発送後、発送完了メールをお送りします。
    メールには「配送業者名」と「追跡番号」が記載されていますので、配送状況のご確認にご利用ください。

    配送に関するご注意

    • 長期不在や住所不備により商品が当店へ返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。
    • 配送完了後の商品の紛失・盗難については、当店では責任を負いかねます。
    • 複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送元の都合により別々の梱包・配送となることがあります。

     

    海外への発送について

    現在、海外への発送には対応しておりません。
    ご不明点がございましたら、お気軽に uketsuke@wash-house.jp までお問い合わせください。